Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Grasstop SL
• NIF: B-65922437
• Domicilio: Avenida Ronda Europa 74, Nave 49, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España
• Email: info@grasstop.es
• Teléfono: 628 182 905

2. Solicitud de presupuesto: qué datos tratamos

Cuando envías el formulario de presupuesto recogemos:

• Nombre.
• Teléfono.
• Población.
• Tipo de negocio.
• Página o versión de la web desde la que envías la solicitud.
• Cuando existen, datos técnicos de la campaña por la que llegaste: identificador de clic de Google Ads (gclid) y parámetros utm_source, utm_medium, utm_campaign y utm_term.

También tratamos los datos que nos facilites si nos llamas, escribes por WhatsApp o por email.

3. Finalidad

• Gestionar tu solicitud de presupuesto.
• Ponernos en contacto contigo.
• Preparar, gestionar y hacer seguimiento del servicio que nos has pedido.

No utilizamos estos datos para enviarte comunicaciones comerciales ni boletines.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD): necesitamos tus datos para atender el presupuesto que solicitas. Si pasas a ser cliente, la base será la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales que correspondan.

Las cookies de analítica, publicidad y funcionales solo se usan con tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. Más información en la Política de Cookies.

5. Conservación

Si la solicitud no da lugar a una relación comercial, conservaremos los datos durante 12 meses desde la última interacción relacionada con ella. Pasado ese plazo los eliminaremos o anonimizaremos, salvo que exista otra obligación legal que obligue a conservarlos.

Si pasas a ser cliente, determinados datos podrán conservarse durante los plazos legales derivados de la relación contractual y de las obligaciones fiscales, contables u otras que resulten aplicables.

6. Destinatarios

No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos, solo en la medida necesaria:

• Personal autorizado de Grasstop SL.
• Personal autorizado que nos presta servicios de marketing y gestión de la web.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio: alojamiento web, base de datos y envío de correos de aviso (Lovable).
• Herramientas de gestión comercial, correo electrónico y hojas de cálculo que utilizamos para gestionar las solicitudes.
• Google, como proveedor de analítica, publicidad y mapas, solo cuando lo has aceptado en la configuración de cookies.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Además, comunicaremos datos a autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
• Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@grasstop.es indicando qué derecho quieres ejercer. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como conexión cifrada y acceso restringido a la información.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios en la web o en la normativa. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.